信产部日前公布的2007上半年通信行业运行报告显示，随着替代作用的不断加剧，移动通信已经取代固话业务，成为了促进电信业务收入稳步增长的主要力量。实际上，近年来移动电话资费的不断走低，已使固网运营商的压力越来越大。新增用户的减少，，加上老用户的流失，使得国内的固网服务开始走到了一条下坡路上。

在高速发展10多年后，固网运营商如今却面临着固话业务或被移动电话替代而增长乏力的悲惨处境。据通信世界网11月20日消息，中国网通今日公布了最新的运营数据，2007年10月的本地电话用户数持续加速减少，累计为1.141092亿户，较上月减少37.04万户，而今年9月本地电话用户流失了26.95万户，8月流失了26.79万户，7月流失了6万户。电信专家指出，在移动电话话费很高的时代，固定电话还有生存空间。但随着移动资费的大幅下调，第三代移动通信技术产业链的逐步完善，以及网信科通数字电话等新业务的出现，如果固话运营商不能完成真正意义上的转型，那么它的市场份额就可能受到极大威胁。

固网的下坡路还有多长，固网运营商还有没有好日子过？谁也说不准。目前固网的主要问题是用户流失，而出路只能是稳住用户的流失。不能稳住用户，拯救固网的一切努力都是空谈。固网经营惨淡，是全球固网运营商共同面临的问题，美国和日本几大固网经营商三年前就陷入了困境。撇开移动技术的冲击不谈，仅就中国固网运营商的用户流失现状看，资费政策不合理是最重要的因素之一。就此问题，权威机构和电信专家早就提出明确的忠告，比如：《固网转型三大问题解析》、《固网运营商转型十大问题》、《3G标准的制定要考虑3G网络与固网的互通问题》等等，对固网的现状和未来，有理智的分析，也有良好的对策，还有善意的提醒。为拯救固网，政府，企业，都推出了一系列重大举措，然而固网的用户和营业收入却依然在继续下滑。

不妨听听民意：用户一：座机取消月租费，然后5分钱一分钟通话费，看看用户还会不会流失?用户二：我看固网月租费那么高，网信科通电话费便宜、又方便，我是不会用固网电话的。用户三：我家固话很少打，花费和手机差不多，决定也去报停！这些用户对于固网的态度，难免片面，但一针见血，击中了固网用户流失的要害。试问，固网和手机的花费差不多，又没有手机方便，谁还去用座机？

就因为座机的费用比手机高，才导致固网的“倒车”刹不住，至今,还不醒悟！或者已经醒悟，就是不愿委屈自己的利润，一味地让用户去支撑固网的生存与发展。现在，固网的生存出现了危机，更何谈发展？你不让用户满意，用户也不让你满意，随着电信市场的不断开放，用户将拥有更多的选择权，固网运营商的日子会越来越难过。